Regulamin sklepu internetowego Jadzinka

Obowiązuje od 22 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Jadzinka, dostępnego pod adresem www.jadzinka.com, w szczególności zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

2. Sklep prowadzony jest przez:

Iryna Matsiash
ul. św. Wawrzyńca 28/B
60-546 Poznań, Polska
NIP: 7792529115
e-mail: irena.matiash@gmail.com
tel.: +48 573 270 861

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

3. Preferowaną formą kontaktu ze Sprzedawcą jest poczta elektroniczna.

4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, pobranie i odtworzenie.

5. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu;

• aktualna przeglądarka internetowa;

• aktywny adres e-mail;

• włączona obsługa niezbędnych plików cookies.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy Jadzinka działający pod adresem www.jadzinka.com.

2. Sprzedawca – Iryna Matsiash, prowadząca Sklep Jadzinka.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu.

7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Produkty i ceny

1. Informacje o Produktach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy, zdjęcia i ceny Produktów były aktualne i zgodne z rzeczywistością.

3. Kolory Produktów widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na indywidualne ustawienia urządzenia.

4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi i wyrażone są w walucie widocznej na stronie.

5. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę Produktu, chyba że na stronie wyraźnie wskazano inaczej.

6. Całkowita cena zamówienia, obejmująca cenę Produktów i koszt dostawy, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem zamówienia.

7. W przypadku obniżenia ceny Produktu Sprzedawca podaje również najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Produkt i dodaje go do koszyka;

• wybiera sposób dostawy;

• podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;

• wybiera metodę płatności;

• zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść;

• sprawdza podsumowanie zamówienia;

• składa zamówienie za pomocą przycisku informującego o obowiązku zapłaty.

3. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.

4. Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

6. Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.

7. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli dane podane w zamówieniu są niepełne albo wystąpią okoliczności uniemożliwiające jego realizację.

§ 5. Płatności

1. Płatności internetowe w Sklepie obsługiwane są przez system Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A.

2. Dostępne metody płatności mogą obejmować:

• BLIK;

• szybki przelew internetowy;

• kartę płatniczą;

• inne metody udostępnione przez operatora płatności.

3. Aktualne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.

4. Klient powinien dokonać płatności bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.

6. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana lub zostanie odrzucona przez operatora, zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

§ 6. Realizacja i dostawa zamówienia

1. Zamówienia przygotowywane są do wysyłki zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

2. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem:

• DPD – kurierem lub do punktu DPD Pickup;

• Poczty Polskiej – przesyłką pocztową.

3. Dostępność poszczególnych sposobów dostawy zależy od kraju i adresu odbiorcy.

4. Koszt dostawy oraz przewidywany czas doręczenia są wyświetlane podczas składania zamówienia.

5. Jeżeli wybrana metoda umożliwia śledzenie przesyłki, po jej nadaniu Klient otrzyma numer przesyłki lub link do jej monitorowania.

6. Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedoręczenie przesyłki wynikające z podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych.

7. W przypadku przesyłek dostarczanych poza Unię Europejską mogą zostać naliczone opłaty celne, podatki lub inne opłaty importowe. Koszty te ponosi Klient zgodnie z przepisami kraju odbioru.

8. Jeżeli paczka wróci do Sprzedawcy z powodu nieodebrania jej przez Klienta lub podania nieprawidłowego adresu, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania. Ponowna wysyłka może wymagać pokrycia jej kosztu przez Klienta.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie:

• pocztą elektroniczną na adres: irena.matiash@gmail.com, lub

• listownie na adres:
  Iryna Matsiash – Jadzinka
  ul. św. Wawrzyńca 28/B
  60-546 Poznań, Polska.

3. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. Klient powinien odesłać Produkt nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

6. Produkt należy wysłać na adres:

Iryna Matsiash – Jadzinka
ul. św. Wawrzyńca 28/B
60-546 Poznań
Polska

7. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient.

8. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.

9. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy dostępny sposób, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów.

10. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub przedstawienia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

12. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

13. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

3. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.

4. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

5. Odstąpienie od umowy z powodu niezgodności Produktu z umową nie jest możliwe, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.

6. Reklamację można złożyć:

• pocztą elektroniczną na adres: irena.matiash@gmail.com, lub

• listownie na adres:
  Iryna Matsiash – Jadzinka
  ul. św. Wawrzyńca 28/B
  60-546 Poznań, Polska.

7. Reklamacja powinna zawierać, jeśli to możliwe:

• imię i nazwisko Klienta;

• numer zamówienia;

• opis stwierdzonej niezgodności;

• datę jej zauważenia;

• żądanie Klienta;

• dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

8. Dołączenie zdjęć Produktu może ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest obowiązkowe.

9. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Koszty naprawy, wymiany, odebrania lub przesłania reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca, jeżeli reklamacja jest zasadna.

11. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 9. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:

• umożliwieniu przeglądania oferty Sklepu;

• umożliwieniu składania zamówień;

• obsłudze formularzy dostępnych w Sklepie;

• umożliwieniu zapisania się do newslettera;

• prowadzeniu konta Klienta, jeżeli taka funkcja jest dostępna.

2. Korzystanie z usług elektronicznych jest dobrowolne i bezpłatne. Klient ponosi jedynie standardowe koszty dostępu do Internetu.

3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

4. Zabronione jest:

• dostarczanie treści bezprawnych;

• podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu;

• wykorzystywanie Sklepu do przesyłania spamu lub złośliwego oprogramowania;

• naruszanie praw Sprzedawcy lub osób trzecich.

5. Klient może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług elektronicznych.

6. Rezygnacja z newslettera jest możliwa za pomocą linku umieszczonego w każdej wiadomości marketingowej lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można przesyłać na adres: irena.matiash@gmail.com.

§ 10. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Iryna Matsiash
ul. św. Wawrzyńca 28/B
60-546 Poznań, Polska
NIP: 7792529115
e-mail: irena.matiash@gmail.com
tel.: +48 573 270 861

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności i dostawy, rozpatrywania reklamacji i zwrotów, prowadzenia księgowości oraz – po udzieleniu zgody – wysyłania informacji marketingowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności i plików cookies”, dostępnym na stronie Sklepu.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów uzyskania pomocy znajdują się między innymi:

• u właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;

• w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;

• na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl;

• na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń przed sądem.

§ 12. Opinie o Produktach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, mogą je zamieszczać Klienci korzystający z dostępnej w Sklepie funkcji opinii.

2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd, reklamowych lub naruszających prawa osób trzecich.

3. Informacja o sposobie weryfikowania opinii jest podawana przy opiniach lub w odpowiednim miejscu na stronie Sklepu.

4. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących Konsumentowi w kraju jego zwykłego pobytu.

2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa;

• zmiany sposobów płatności lub dostawy;

• zmiany funkcjonalności Sklepu;

• konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

4. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie. Do takich zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.

5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.